Garantia Vitalícia – Alianças CS

Na Alianças CS, nosso compromisso vai além da compra. Garantimos qualidade, transparência e fidelidade por meio de uma Garantia Vitalícia, que assegura benefícios exclusivos conforme o tipo de joia adquirida.

⚠️ Todos os benefícios descritos abaixo são válidos mediante apresentação da garantia e respeitam as condições informadas.



 

 

Alianças de Prata

✔ Primeira Troca de Numeração
Disponível em até 7 dias úteis após o recebimento do produto, sem custo de fabricação.
O cliente será responsável pelos custos de gravações a laser caso houver e envio e retorno do frete.

✔ Polimento e Limpeza
Manutenção vitalícia, garantindo a conservação e o brilho da joia.
Custos de envio e retorno do frete por conta do cliente.

✔ Upgrade de Modelo – 50%
Na troca de modelo, as alianças terão crédito equivalente a 50% do valor pago na compra inicial.
Exemplo: compra no valor de R$ 300,00 → crédito de R$ 150,00.
O valor de pedras ou itens adicionais será descontado antes da conversão.
Custos de envio e retorno do frete por conta do cliente.

 

Anéis de Prata

✔ Primeira Troca de Numeração
Até 7 dias úteis após o recebimento, sem custo de fabricação.
Frete de envio e retorno por conta do cliente.

✔ Polimento e Limpeza
Manutenção vitalícia, mediante apresentação da garantia.
Frete de envio e retorno por conta do cliente.

 

Alianças de Ouro 18K

✔ Primeira Troca de Numeração
Disponível em até 7 dias úteis após o recebimento, sem custo de fabricação.
O cliente será responsável pelos custos de gravações a laser caso houver e envio e retorno do frete.

✔ Polimento e Limpeza
Manutenção vitalícia, garantindo durabilidade e acabamento da joia.
Frete de envio e retorno por conta do cliente.

✔ Upgrade de Modelo – 100%
Crédito de 100% do valor atualizado.
Exemplo: compra de R$ 2.000,00 → crédito integral de R$ 2.000,00 caso seja o valor atualizado.
A nova joia deverá ter valor mínimo de R$ 1.600,00 superior ao crédito concedido.
Frete de envio e retorno por conta do cliente.

 

Alianças de Ouro 10K

✔ Primeira Troca de Numeração
Até 7 dias úteis após o recebimento, sem custo de fabricação.
O cliente será responsável pelos custos de gravações a laser caso houver e envio e retorno do frete.

✔ Polimento e Limpeza
Manutenção vitalícia, mediante apresentação da garantia.
Frete de envio e retorno por conta do cliente.

✔ Upgrade de Modelo – 60%
Crédito de 60% do valor atualizado.
Exemplo: compra de R$ 2.000,00 → crédito de R$ 1.200,00 caso seja o valor atualizado.
A nova joia deverá ter valor mínimo de R$ 1.000,00 superior ao crédito.
Frete de envio e retorno por conta do cliente.

Anéis de Ouro

✔ Primeira Troca de Numeração
Até 7 dias úteis após o recebimento, sem custo de fabricação.
Frete de envio e retorno por conta do cliente.

✔ Polimento e Limpeza
Manutenção vitalícia, garantindo a conservação da joia.
Frete de envio e retorno por conta do cliente.

 Alianças de Prata 950 Banhadas a Ouro

✔ Primeira Troca de Numeração
Até 7 dias úteis após o recebimento.
Custos de envio, retorno do frete e novo banho de Ouro 18K por conta do cliente.

✔ Polimento e Limpeza
Manutenção vitalícia, mediante apresentação da garantia.
Custos de envio, retorno do frete e novo banho de Ouro 18K por conta do cliente.

 Anéis Banhados a Ouro

✔ Primeira Troca de Numeração
Até 7 dias úteis após o recebimento.
Custos de novo banho de ouro e envio/retorno do frete por conta do cliente.

✔ Polimento e Limpeza
Manutenção vitalícia, mediante apresentação da garantia.
Custos de novo banho de ouro e envio/retorno do frete por conta do cliente.

 Considerações Importantes

• A garantia não cobre danos causados por mau uso, quedas, impactos, modificações externas, perca de joia, ou reposição de banho de ouro.

• O prazo para troca de numeração começa a contar a partir da data de recebimento do produto.

• A apresentação da garantia é obrigatória para usufruir dos benefícios aqui citados.